Politique de confidentialité Xelivexolune
Vos données traitées avec sérieux, à jour 2026.
Notre engagement sur vos données
Nous traitons chaque donnée avec soin et respect. Notre politique protège vos droits et suit les normes RGPD françaises.
Nous ne collectons que ce qui est utile à nos missions, jamais plus. Transparence et sécurité sont nos priorités.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons vos coordonnées, contenus de formulaires, et données de navigation pour fournir nos services.
Données fournies par l’utilisateur
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Messages transmis via le formulaire
- Demandes spécifiques exprimées
- Retours clients et commentaires
- Documents transmis sur demande
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et type de navigateur
- Heure et date de connexion
- Pages consultées sur le site
- Cookies et traceurs nécessaires
- Données d’usage technique du site
Utilisation des données collectées
Les données servent à traiter vos demandes, améliorer nos services, et sécuriser le site.
- Répondre à vos demandes et questions
- Analyser l’utilisation du site
- Améliorer nos offres et contenus
- Gérer la relation client
- Sécuriser les échanges
- Respecter nos obligations légales
- Prévenir la fraude ou l’usage abusif
Engagement clair: Nous ne vendons ni ne partageons vos données sans accord. Vos droits sont respectés à chaque étape.
Partage de vos données
Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires pour le bon fonctionnement du service.
Sous-traitants et partenaires
Seuls les sous-traitants respectant le RGPD accèdent à vos données, sur contrat strict.
Obligations légales
Vos données peuvent être transmises aux autorités sur réquisition légale uniquement.
Statistiques anonymes
Nous réalisons des analyses globales, sans lien direct avec votre identité.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez demander accès, correction, effacement ou limitation du traitement de vos données.
- Accès à l’ensemble des données détenues
- Correction des informations inexactes
- Suppression des données sur demande
- Transfert de vos données sur simple demande
- Opposition à certains traitements
- Demande de limitation temporaire du traitement
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à l’adresse ou au mail fournis en bas de page.
Sécurité des informations
Nous mettons en place des mesures pour protéger vos données contre toute perte ou accès non autorisé.
Mesures techniques de sécurité
- Chiffrement des transmissions de données
- Pare-feu et systèmes de détection d’intrusion
- Contrôle strict des accès internes
- Sauvegardes régulières sécurisées
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation de l’équipe à la sécurité
- Procédures d’accès restreint aux données
- Audits réguliers des pratiques
- Revue périodique des contrats de sous-traitance
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la mission ou selon la loi.
- Informations du compte client
- Données issues des échanges
- Messages échangés
- Données de facturation
- Préférences marketing si exprimées
Vous pouvez demander la suppression à tout moment dans les limites légales.
Transfert hors UE
Si nécessaire, vos données sont transférées sous garantie de sécurité et respect du RGPD.
- Accords contractuels stricts
- Contrôle de conformité RGPD
- Cryptage lors des transferts
- Limitation des accès aux pays nécessaires
Cookies et traceurs
Des cookies sont posés pour faire fonctionner le site, analyser la fréquentation et sécuriser les accès.
Types de cookies
- Nécessaires au fonctionnement du site
- Pour mesurer l’audience et l’efficacité
- Pour mémoriser vos préférences d’affichage
- Pour activer des fonctions supplémentaires
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies à tout moment.
Changements de la politique
Nous pouvons modifier cette politique. Toute version mise à jour sera indiquée sur cette page.
- Indication de la date de mise à jour
- Notification en cas de changement majeur
- Consultation facilitée des archives
- Contact possible pour toute question
Relisez la politique régulièrement pour suivre les évolutions.
Nous contacter pour vos droits
Pour toute question ou exercice d’un droit, contactez-nous par mail ou courrier.
Xelivexolune
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 4 43 83 09 41
Email: content@xelivexolune.pro
Politique mise à jour le 15 mai 2026
Date d’effet : 16 mai 2026